Publier sur LinkedIn s’intègre dans une stratégie de communication avec des objectifs précis déterminés au préalable. Il est donc primordial d’évaluer ses actions régulièrement afin d’en mesurer l’efficacité et le retour sur investissement.
Créer un tableau de bord avec des indicateurs à suivre
La première étape consiste à sélectionner quelques indicateurs à suivre dans un tableau de bord. Il ne s’agit pas de monter une usine à gaz ! Un tableau excel fera très bien l’affaire.
On peut choisir différents indicateurs ou KPI (key performance indicator).
Les KPI pour les posts LinkedIn
- le nombre de vues
- le nombre de réactions
- le nombre de commentaires
- le nombre de partages
On peut aussi ajouter les données relatives aux événements liés aux appels à l’action comme le nombre de rendez-vous pris à la suite du post par exemple.
Des données plus qualitatives peuvent aussi être récoltées le type de sujet
- son positionnement haut/milieu/bas de tunnel
- le type de contenu (vidéo, photo, carrousel, sondage…)
- l’heure de publication
Les KPI pour le profil LinkedIn
Concernant le profil LinkedIn en lui-même, on peut suivre :
- le nombre de relations
- le nombre d’abonnés
Tu peux aussi mesurer ton e-réputation sur LinkedIn grâce à l’indicateur LinkedIn SSI (social selling index). Il permet de mesurer plus globalement la force du profil selon différents critères.
Les KPI pour la page entreprise
Pour la page, c’est le nombre d’abonnés qui sera suivi.
Des KPI plus précis
Tu peux ensuite aller un cran plus loin avec le calcul d’indicateurs plus précis comme le taux d’engagement.
Celui-ci est égal au nombre total de réactions divisé par le nombre d’abonnés (ou le nombre de vues du post), le tout multiplié par 100.
Remarque : en répondant aux commentaires, tu susciteras de nouvelles réactions ; ce qui augmentera le taux d’engagement.
Collecter et analyser les résultats
Pour récupérer les données, tu peux réserver un créneau dans ton agenda.
C’est important de le faire régulièrement pour avoir un feed-back sur sa communication.
Quand tu as assez d’informations, tu peux te pencher sur une analyse plus précise et identifier les types de sujets et de contenus, le jour et l’heure de publication… qui fonctionnent le mieux.
Les conclusions de cette analyse permettront soit de conforter soit d’adapter ta stratégie de contenus.
Suivre les résultats de tes posts et activités sur LinkedIn t’encourage aussi à tenir le rythme de tes publications.
Tu t’interroges peut-être sur la pertinence de ta stratégie de communication sur LinkedIn ? Ou tes KPI sont en berne et tu ne sais pas comment les faire remonter ?
Parlons-en lors d’une session stratégique offerte. Je te présenterai ma méthode Objectif Clients Parfaits pour prospecter efficacement sur LinkedIn.
