En début d’année intervient l’exercice incontournable du planning prévisionnel annuel.
Incontournable, mais pourtant pas toujours effectué.
Voici les 3 étapes pour déterminer ses objectifs que j’applique moi-même afin de faire grandir mon business chaque année.
Le prévisionnel de l’année ! Pour les entreprises qui sont passées par la case «banque» pour demander un financement, l’exercice leur semble plus familier.
En revanche les freelances, consultants, coachs ou solopreneurs, passent souvent rapidement, voire zappent littéralement, ce temps fort pour leur business.
Vous l’avez compris, quel que soit le stade de développement de votre entreprise ou votre situation, définir des objectifs et élaborer un plan prévisionnel est vital pour faire progresser vos résultats.
Pourquoi clarifier ses objectifs business ?
Si vous partez à l’aveuglette, vous avez peu de chances de créer un business rentable car vous risquez de :
- ne pas mener les bonnes actions
- investir ou augmenter vos charges dangereusement
- perdre du temps
- vous disperser et changer de cap trop souvent
Au contraire, avec un prévisionnel :
- vous avez une vision claire pour votre business
- vous disposez d’une feuille de route
- vous êtes focus sur les actions les plus rentables
- vous passez à l’action plus facilement
- vous connaissez vos chiffres
- vous gagnez du temps
Définir ses objectifs business en 4 étapes
1- Faire le bilan de l’année écoulée
La première étape pour bien préparer l’année à venir est de faire un état des lieux de l’année passée.
Le bilan chiffré
C’est le moment de sortir les tableaux de bord et autres fichiers de suivi.
Si vous n’en avez pas ou qu’ils ne remplissent pas leur office, prenez le temps de construire et de mettre en place les outils de pilotage dont vous avez besoin.
Ils vous seront utiles non seulement en fin d’année pour élaborer le plan d’action de l’année suivante, mais ils vous serviront aussi à piloter et à ajuster vos actions en cours d’année.
Pour cela, lister tous les indicateurs utiles.
Le bon nombre ? Autant que nécessaire et pas plus qu’il n’en faut !
Ne montez surtout pas une usine à gaz. Les indicateurs doivent être simples à récolter.
Par exemple :
Pour les clients :
- nombre total de clients sur l’année
- nombre de nouveaux clients
- nombre de clients ayant une seule vente
Pour le chiffre d’affaires :
- chiffre d’affaires total annuel
- chiffre d’affaires par produit/service
- chiffre d’affaires pour chaque mois
- panier moyen
Pour la communication :
- nombre total d’abonnés à votre newsletter
- nombre de nouveaux abonnés sur vos réseaux sociaux
- nombre de webinaires et nombre de participants
Pour la prospection :
- nombre de rendez-vous découverte gratuits
- nombre de devis
- taux de transformation
Analyser et interpréter les chiffres
- calculer vos ratios économiques avec l’aide de votre comptable, si vous en avez un.
- quels sont les facteurs qui ont influencé : externes, internes
- quel est le niveau de rentabilité
Le bilan qualitatif
Les chiffres donnent des informations factuelles. Vous pouvez les compléter par un bilan plus qualitatif :
- Comment s’est passée votre année
- Quelles sont les difficultés que vous avez rencontrées
- Quelles sont les réussites
- Quels sont les projets ponctuels sur lesquels vous avez avancé.
Par exemple vous avez :- agrandi l’équipe
- fait appel à des prestataires extérieurs pour déléguer certaines tâches
- structuré vos process
- réalisé ou mis à jour votre site internet
- créé votre charte graphique
- lancé un nouveau produit/service
- mis en place de nouvelles actions de communication
2- Déterminer vos objectifs de chiffre d’affaires
Vous pouvez ensuite définir vos objectifs de chiffre d’affaires. Par exemple augmenter de x %.
Ce montant annuel sera ensuite réparti par mois et par service/produit.
Cela vous donnera ainsi des étapes intermédiaires à atteindre.
3- Définir votre plan d’action
Il s’agit maintenant de clarifier comment vous allez atteindre vos objectifs de chiffre d’affaires au travers :
- les actions commerciales et de prospection
- les actions communication (appuyez-vous sur votre calendrier éditorial)
- les nouveaux produits
- le réseautage
Déterminer le plus précisément possible la liste des actions ponctuelles ou récurrentes qui vous permettront d’atteindre vos objectifs de chiffre d’affaires mois par mois.
Planifier ensuite votre action au cours de l’année.
Soyez réaliste ! Vous pouvez également estimer le nombre de jours à passer pour chaque action, histoire de voir si le total peut entrer dans votre année. Vous constaterez peut-être que vous aurez besoin de renfort ou devrez ajuster.
planifier vos actions. Ce qui n’est pas planifié n’est pas fait !
4- Établir un prévisionnel
Revenons maintenant aux chiffres.
Le chiffre d’affaires est une chose, mais les charges et les investissements sont également à prendre en compte. Car il s’agit aussi de dégager un revenu pour vous.
Listez donc toutes les recettes (celles aussi qui ne sont pas générées par la vente de vos services) ainsi que les dépenses.
Personnellement, j’ajoute pour les dépenses une marge de sécurité de 25% car on ne peut pas tout prévoir.
Prendre ce temps de prévision pour votre entreprise vous donnera une feuille de route claire, vous motivera même vous challengera.
Planifiez plusieurs plages de temps dédiées dans votre agenda. Vous pouvez aussi vous mettre en contact avec une ou une autre entrepreneur·e pour vous encourager et ne pas procrastiner.
Passer à l’action maintenant !
Et si vous avez des difficultés à faire cette projection annuelle en autonomie, Level-up vous accompagne. Vous pouvez prendre rendez-vous pour votre session stratégique offerte, nous verrons quels sont vos axes de développement.
